為凝聚生態(tài)共識，共繪發(fā)展藍圖，以“基石共躍·山海共生”為主題的2026年滴滴網(wǎng)約車渠道生態(tài)合作伙伴大會在珠海舉辦。本次活動匯聚了來自行業(yè)協(xié)會、全國核心渠道商家及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的300多家合作伙伴，旨在通過戰(zhàn)略對齊、業(yè)務通曬與前沿洞察分享，攜手合作伙伴共筑穩(wěn)固生態(tài)基石，推動行業(yè)安全、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
圖為2026年滴滴網(wǎng)約車渠道生態(tài)合作伙伴大會現(xiàn)場
中國企業(yè)聯(lián)合會黨委書記、常務副會長兼秘書長朱宏任與中國汽車流通協(xié)會會長肖政三參加活動并分別致辭，從宏觀與行業(yè)視角，為出行生態(tài)的協(xié)同創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展提出了建議。朱宏任表示，滴滴出行作為網(wǎng)約車出行平臺的重點骨干企業(yè)，在滴滴與生態(tài)平臺幾千家生態(tài)伙伴的共同努力下，形成了就業(yè)的“蓄水池”和“穩(wěn)定器”，在國家倡導的“擴大服務消費、釋放內(nèi)需潛力”中發(fā)揮了積極作用。肖政三指出，滴滴平臺作為出行領域的領軍者之一，以創(chuàng)新模式深度賦能汽車流通產(chǎn)業(yè)，成為連接供需兩端的重要橋梁，為汽車流通行業(yè)注入了新的活力。
圖為中國企業(yè)聯(lián)合會黨委書記、常務副會長兼秘書長朱宏任致辭
圖為中國汽車流通協(xié)會會長肖政三致辭
滴滴創(chuàng)始人、CEO程維通過視頻，向全體合作伙伴表達了感謝。他提到，滴滴的發(fā)展離不開千百萬司機的支撐，未來將始終堅守初心、堅持長期主義，與所有合作伙伴一起服務好司機和乘客，共同構建健康、良好的網(wǎng)約車生態(tài)，也期待未來與合作伙伴在更廣闊領域攜手前行、共同發(fā)展。
滴滴網(wǎng)約車平臺公司CEO孫樞介紹，2026年除了繼續(xù)優(yōu)化司機生態(tài)、完善渠道生態(tài)布局、打造長期能力之外，滴滴網(wǎng)約車還有一個關鍵的新方向：快車等品類的體驗升級，包括提升司機服務水平、優(yōu)化車型庫、引入新車型等。孫樞表示，“希望各位合作伙伴和我們一起投入，通過提升服務質(zhì)量，緩解價格壓力，為乘客和司機創(chuàng)造用戶價值，讓網(wǎng)約車生態(tài)更健康。”
過去一年，市場逐漸從以性價比為主流，轉(zhuǎn)向越來越注重服務與體驗。面對市場復雜變化與用戶需求持續(xù)升級的市場環(huán)境，構建更具韌性、更富效率的渠道生態(tài)已成為行業(yè)共識。平臺、商戶、資金方、主機廠等生態(tài)角色協(xié)同共生、互為支撐。在合作伙伴的大力支持下，滴滴渠道側實現(xiàn)了高質(zhì)量增長：公戶提車訂單量、在租車輛數(shù)穩(wěn)步提升，公戶完單份額持續(xù)保持行業(yè)領先。
2025年，資金方通過滴滴引導，投入頭部白皮書城市資金達185億元。平臺通過優(yōu)化規(guī)則設計、構建高效拉新網(wǎng)絡、提供資金賦能及深化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等舉措，全面助力合作伙伴發(fā)展。2025年平臺合作伙伴資產(chǎn)運營效率優(yōu)化明顯，平均車輛出租率提升，平均車輛在租周期顯著延長。與此同時，滴滴生態(tài)中合作伙伴規(guī)模持續(xù)擴大，新增各類合作伙伴超過1185家。
活動現(xiàn)場，滴滴為115名不同領域表現(xiàn)出色的合作伙伴頒發(fā)了獎項作為表彰，涵蓋服務貢獻、穩(wěn)健運營、資產(chǎn)拉新等多個維度的多個獎項。有優(yōu)秀合作伙伴代表分享了司機服務與精細化運營方面的標桿實踐，也有合作伙伴代表現(xiàn)場表態(tài)，將與滴滴一起，繼續(xù)“以服務為基石，以合作為橋梁”，共同服務好司機。滴滴還在活動場館搭建了交流及招商展區(qū)，協(xié)助合作伙伴高效接觸目標客戶，縮短合作路徑，挖掘更多商業(yè)可能。
圖為滴滴網(wǎng)約車司機與供給發(fā)展平臺負責人朱澤濤為獲獎商戶頒獎
此次合作伙伴大會也將目光聚焦更多行業(yè)問題，網(wǎng)約車資產(chǎn)處置與流轉(zhuǎn)、司機服務與規(guī)模增長，是商家和平臺面臨的共同挑戰(zhàn)?；顒犹貏e設置了“資產(chǎn)流轉(zhuǎn)及處置”和“服務生態(tài)”兩個分論壇，邀請部分商家代表參加，平臺和商家共同探索優(yōu)化資產(chǎn)結構的有效路徑，分享交流如何平衡司機服務與規(guī)模增長的心得體會。
近年來，滴滴與合作伙伴共同建立了覆蓋租賣車、線下司機服務、保險、能源、維保多領域，涵蓋數(shù)百萬司機的網(wǎng)約車供給服務生態(tài)，為司機打造無套路、有保障的租車、出車體驗。在共同為司機服務方面，2025年，滴滴與合作伙伴一起推進了“司機服務關懷計劃”，聚焦出車體驗、收入保障、福利關懷三大維度，推出“淡季無單賠、罰必賠、隨時提現(xiàn)、司機保障計劃2.0、關愛公益救助、司機驛站”多項舉措，為司機提供穩(wěn)固、安心的保障。合作伙伴們還通過提供司機宿舍、食堂、生日關懷等具體行動，與平臺共同編織了一張有溫度的司機服務網(wǎng)絡。
2026年，滴滴將與合作伙伴攜手，加強對于司機的好服務建設，從而提升對乘客好體驗的支撐。新品類建設和服務提升的路上離不開合作伙伴的深度合作與共同努力，滴滴渠道生態(tài)的工作重心將向“追求質(zhì)的增長”和“關注生態(tài)系統(tǒng)建設”轉(zhuǎn)變，通過聚焦“好金融”“好資產(chǎn)”“好拉新”“好效率”“好服務”五大產(chǎn)品力方向，讓合作伙伴可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展，讓供給生態(tài)更安全、更健康，與合作伙伴共同服務好司機。