春日的哈站北廣場(chǎng)，旅客往來有序。一輛車身貼著“共產(chǎn)黨員車廂”標(biāo)識(shí)的出租車緩緩駛?cè)肷峡蛥^(qū)，車內(nèi)黨史讀物整齊擺放，副駕儲(chǔ)物格里應(yīng)急藥箱、礦泉水等便民物資一應(yīng)俱全。剛下火車的外地游客驚喜不已：“沒想到在哈爾濱的出租車?yán)镞€能有這樣的‘紅色小課堂’?！?/p>
這是黑龍江龍運(yùn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸有限公司將黨建深度融入運(yùn)營(yíng)服務(wù)的生動(dòng)縮影。在網(wǎng)約車沖擊、公共交通日趨完善的行業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛期，這家黑龍江省最大的出租車運(yùn)營(yíng)企業(yè)，以黨建為根、服務(wù)為魂，把黨支部建在車輪上，將紅色基因注入服務(wù)血脈，用黨建這一“實(shí)招”破解行業(yè)發(fā)展困局。
建強(qiáng)流動(dòng)堡壘 讓黨旗在服務(wù)一線高高飄揚(yáng)
15日，天剛蒙蒙亮，記者見到龍運(yùn)現(xiàn)代公司的哥王振東時(shí)，他已完成車輛擦洗，仔細(xì)檢查完剎車、車燈等安全設(shè)備后，戴上黨員徽章，啟動(dòng)車輛開始了一天的工作?！按髦h徽上崗，既亮明了身份，也喚醒了責(zé)任。”王振東告訴記者，每次看到乘客投來信任的目光，就越發(fā)明白黨員駕駛員肩上的擔(dān)子。
的哥王振東出車前擦拭車輛
今年51歲的王振東是龍運(yùn)現(xiàn)代公司駕駛員先鋒黨支部副書記，同時(shí)也是一名資深志愿者。從業(yè)10余年來，他始終熱心公益，為清雪環(huán)衛(wèi)工人送去熱豆?jié){，為高考中考學(xué)子免費(fèi)出車，堅(jiān)持12年照顧困難家庭，和其他駕駛員自掏腰包送去生活物資。2023年6月，龍運(yùn)現(xiàn)代公司匯聚黨員先鋒力量，正式組建龍運(yùn)現(xiàn)代駕駛員先鋒黨支部。作為黨支部副書記，王振東的愛心有了更堅(jiān)實(shí)的組織依托，他帶領(lǐng)黨員司機(jī)構(gòu)建起志愿服務(wù)網(wǎng)，在每次大事大項(xiàng)任務(wù)中，支部黨員司機(jī)都沖鋒在前。
王振東看望困難家庭
“針對(duì)駕駛員隊(duì)伍分散、流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，公司黨委打破傳統(tǒng)黨建模式，創(chuàng)新打造‘車輪上的黨支部’，推行‘政治引領(lǐng)、行業(yè)建設(shè)、愛心服務(wù)、社會(huì)責(zé)任’四先行工作法，將黨組織建設(shè)嵌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條?！饼堖\(yùn)現(xiàn)代公司黨委副書記吳彩霞告訴記者，公司選拔優(yōu)秀骨干擔(dān)任“流動(dòng)導(dǎo)師”，通過“老帶新”，傳授安全駕駛、多語種服務(wù)、應(yīng)急處置等技巧；積極推行“三亮舉措”——亮黨員身份、亮服務(wù)承諾、亮車廂品牌，每輛“共產(chǎn)黨員車廂”均配備黨史讀物、應(yīng)急藥箱等物資，打造流動(dòng)的“紅色文化陣地”。
亞冬會(huì)期間，龍運(yùn)現(xiàn)代公司出租車內(nèi)備齊旅游攻略、暖貼、應(yīng)急藥品等暖心物資，組織巾幗駕駛員熟練掌握中、英、俄、韓、日五國(guó)服務(wù)用語，并在客流熱點(diǎn)區(qū)域完成90余次緊急調(diào)度、服務(wù)萬名游客，以暖心服務(wù)彰顯城市溫度。
龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨員服務(wù)隊(duì)車輛
黨建引領(lǐng)不僅提升了服務(wù)品質(zhì)，更凝聚了人心。龍運(yùn)現(xiàn)代公司駕駛員先鋒黨支部與哈市蘆家街社區(qū)結(jié)對(duì)共建，開展“黨建+春日惠民”活動(dòng)，清理小區(qū)綠地、慰問獨(dú)居老人、普及防火知識(shí)，提前規(guī)劃12條“愛心送考”應(yīng)急路線。在榜樣感召下，2024年以來，已有15名駕駛員主動(dòng)遞交入黨申請(qǐng)書，實(shí)現(xiàn)了從“0”到“15”的突破。
打造紅色港灣 用愛心驛站溫暖戶外勞動(dòng)者
“組織在身邊，溫暖不缺席?！边@是龍運(yùn)現(xiàn)代公司的駕駛員們常說的一句話，也是龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨委踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”的生動(dòng)寫照。龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨委始終堅(jiān)持把駕駛員當(dāng)作家人，從“管理者”向駕駛員“娘家人”轉(zhuǎn)變，用貼心關(guān)懷凝聚起企業(yè)發(fā)展的奮進(jìn)力量。
駕駛員在驛站內(nèi)休息
中午時(shí)分，記者來到位于哈爾濱市南崗區(qū)的龍運(yùn)現(xiàn)代公司戶外勞動(dòng)者愛心驛站。“黨員先鋒崗”標(biāo)識(shí)醒目，志愿者正在為前來休息的勞動(dòng)者提供飲用水。出租車駕駛員李師傅坐在休息區(qū)休息，幾名環(huán)衛(wèi)工在使用微波爐加熱午飯?！耙郧芭苘囬g隙只能在車?yán)飳?duì)付，現(xiàn)在有了這個(gè)‘避風(fēng)港’，吃完飯可以休息一會(huì)兒再出車，太方便了?！背鲎廛囻{駛員李師傅笑著說。驛站內(nèi)配備休息座椅、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急藥箱、充電設(shè)備、臺(tái)球桌等設(shè)施，不僅服務(wù)龍運(yùn)現(xiàn)代公司出租車駕駛員，還面向環(huán)衛(wèi)工、快遞員等戶外勞動(dòng)者免費(fèi)開放。
戶外工作者驛站一角
戶外工作者驛站只是龍運(yùn)現(xiàn)代公司關(guān)愛司機(jī)和戶外群體的一個(gè)縮影。龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨委建立常態(tài)化幫扶機(jī)制，為困難駕駛員申請(qǐng)救助金、組織健康體檢、開展法律維權(quán)講座，推出“春送關(guān)懷、夏送清涼”系列活動(dòng)。雷鋒班組駕駛員王曉剛突發(fā)重病癱瘓?jiān)诖玻堖\(yùn)現(xiàn)代公司黨委連夜籌齊3.6萬元愛心善款。從癱瘓?jiān)诖?、口不能言到逐步恢?fù)生活自理，王曉剛告訴記者：“是組織給了我第二次生命?！边@份跨越病痛的關(guān)愛，不僅讓王曉剛重燃生活希望，更像一束光照進(jìn)所有駕駛員心底，讓大家真切感受到龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨組織的溫暖與力量。
“我們把駕駛員當(dāng)作家人，他們的急難愁盼就是工作重點(diǎn)?！饼堖\(yùn)現(xiàn)代公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)完善關(guān)愛機(jī)制，切實(shí)解決一線員工后顧之憂。
體育館一角
凝聚治理合力 以小車輪跑出城市文明新能量
“您好！歡迎乘坐‘冰城音樂的士’?！痹谥醒氪蠼峙?，龍運(yùn)現(xiàn)代公司七彩光巾幗女子志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李莉按下播放鍵，《最冷的爾濱最熱的你》的悠揚(yáng)旋律在車廂內(nèi)響起，剛上車的游客瞬間被這獨(dú)特的體驗(yàn)吸引。今年3月，由龍運(yùn)現(xiàn)代公司聯(lián)合相關(guān)部門打造的“冰城音樂的士”正式上路，10輛裝飾一新的出租車變身移動(dòng)音樂空間，成為冰城文旅融合的新名片。
近年來，龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨委發(fā)掘女性駕駛員群體的獨(dú)特價(jià)值，以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)動(dòng)黑龍江省婦女聯(lián)合會(huì)打造“黨建帶婦建”創(chuàng)新樣板，為交通運(yùn)輸行業(yè)女性從業(yè)者搭建成長(zhǎng)平臺(tái)、增強(qiáng)歸屬感；組建全省首支女駕駛員志愿服務(wù)隊(duì)——七彩光女子志愿服務(wù)隊(duì)。
駕駛員李莉
“我們不僅是駕駛員，更是音樂文旅推薦官?！崩罾蚋嬖V記者，駕駛員們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能結(jié)合行程為游客介紹冰城美景、地道美食，讓乘客在歌聲中感受“音樂之城”的獨(dú)特魅力。記者注意到，“冰城音樂的士”車廂內(nèi)還精心布置了音樂主題裝飾，搭配黨史讀物、應(yīng)急藥箱和多語種服務(wù)手冊(cè)，形成了“紅色文化+音樂文旅+便民服務(wù)”的特色服務(wù)體系。
在黨員先鋒模范引領(lǐng)下，龍運(yùn)現(xiàn)代公司的出租車不僅是交通出行工具，更是傳遞溫暖、踐行文明的“移動(dòng)窗口”。七彩光女子志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們始終活躍在公益一線，2023年五常遭遇水災(zāi)，她們驅(qū)車3小時(shí)跨越百余里，將米面油等生活物資精準(zhǔn)送到受災(zāi)群眾手中。此后，她們持續(xù)深耕公益領(lǐng)域，走進(jìn)哈爾濱市福利院與孤童結(jié)對(duì)幫扶；在“我是你的眼”助盲行動(dòng)中，為100余名盲人家庭配送物資至60公里外；護(hù)航自閉癥兒童觀看兒童劇，為特殊群體撐起一片藍(lán)天?！澳睦镉行枰?，哪里就有我們的身影?！逼卟使馀又驹阜?wù)隊(duì)隊(duì)員們的話語，彰顯著龍江女性的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
為特殊群體送秋菜
為規(guī)范行業(yè)發(fā)展、凝聚治理合力，龍運(yùn)現(xiàn)代公司建立黨組織與企業(yè)管理層雙向互動(dòng)機(jī)制，細(xì)化春季安全行車、文明服務(wù)規(guī)章制度，重點(diǎn)強(qiáng)化雨天、大風(fēng)天行車規(guī)范。同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，優(yōu)化12328熱線聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“即報(bào)即查、即接即辦”。在黨建引領(lǐng)下，龍運(yùn)現(xiàn)代公司駕駛員拾金不昧、見義勇為的事跡層出不窮，用實(shí)際行動(dòng)為城市文明加分。
從榮獲“全國(guó)國(guó)企黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例”“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)基層黨建創(chuàng)新案例”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，到李莉獲評(píng)“中國(guó)好人”“運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)范人物”，一系列沉甸甸的榮譽(yù)，印證著龍運(yùn)現(xiàn)代公司黨建引領(lǐng)的強(qiáng)勁動(dòng)能?！罢驹谛碌臍v史起點(diǎn)，我們將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，勇做巡游車改革先鋒、新能源賽道領(lǐng)跑標(biāo)桿?！饼堖\(yùn)現(xiàn)代公司黨委書記、董事長(zhǎng)張栩表示，公司正推進(jìn)“巡網(wǎng)租+”一體化模式，網(wǎng)約車業(yè)務(wù)已成功打入長(zhǎng)三角市場(chǎng)，充電樁業(yè)務(wù)布局加速推進(jìn)，以多元化發(fā)展助力企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。
記者 邢漢夫