□楊軍 本報記者 潘宏宇
近日，雙鴨山市總工會開展的“工會小站 貼心大愛”主題服務月活動圓滿收官。自9月30日活動開啟以來，市、縣（區(qū)）工會驛站同步聯(lián)動，以智慧化服務為支撐，聚焦戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者實際需求，推出權益維護、健康保障、就業(yè)幫扶、生活便利等多項惠民服務超20場次，惠及快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、農(nóng)民工等群體超1500人次，有效提升了工會驛站的服務覆蓋面和職工群眾的滿意度，切實增強了戶外勞動者的獲得感、幸福感與安全感。
雙鴨山市總工會，通過智慧驛站數(shù)據(jù)平臺分析戶外勞動者流動規(guī)律，結合高溫后健康養(yǎng)護、秋收后就業(yè)需求等時令特點，精準規(guī)劃服務內(nèi)容與點位，實現(xiàn)“勞動者需要什么，驛站就提供什么”的靶向服務?；顒悠陂g，針對戶外勞動者在就業(yè)、法律、健康、生活等方面的迫切需求，系統(tǒng)開展送就業(yè)、送法律、送健康、送便民、送關愛五大專項服務。
送就業(yè)服務，搭建供需對接橋梁。推進“職業(yè)介紹零距離”服務，通過在驛站設立咨詢臺、張貼就業(yè)信息宣傳欄等方式，為戶外勞動者提供精準就業(yè)信息推送和就業(yè)指導服務。開展3場就業(yè)服務，吸引30家企業(yè)入駐招工，發(fā)布崗位信息450余個，為80余人次提供就業(yè)咨詢指導，達成就業(yè)意向30人，成為“工橋通業(yè)”平臺服務的延伸觸角。
送法律服務，筑牢權益保障防線。在工會驛站開設“普法咨詢臺”，聚焦勞動爭議、工傷認定、職業(yè)病防護、薪酬福利等重點領域，為戶外勞動者提供免費法律咨詢、法律宣傳和勞動糾紛一站式調(diào)解服務。累計開展免費法律咨詢、法律宣傳96次，向環(huán)衛(wèi)工、快遞員、外賣騎手等群體發(fā)放勞動法律宣傳冊，普及維權知識、提升法律意識，有效解決了部分勞動者“維權無門、遇事無措”的難題，為職工合法權益保駕護航。
送健康服務，守護身心安康。聯(lián)合縣區(qū)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，在工會驛站開展“便民義診”專項活動，提供免費聽診、診脈、測血糖、量血壓等基礎醫(yī)療服務，耐心解答常見病、慢性病防治疑問，進行科學健康指導65次。通過把醫(yī)療服務送到“家門口”，切實解決了戶外勞動者因工作繁忙無暇就醫(yī)的困難，用實際行動守護職工身心健康。
送便民服務，提升“娘家人”精氣神。從解決職工“小事、實事”入手，細化驛站服務細節(jié)，邀請愛心理發(fā)師進駐工會驛站，為戶外勞動者提供免費理發(fā)服務，開展免費理發(fā)服務34次，讓戶外勞動者切實感受到工會“娘家人”的關懷，進一步拉近了工會與職工的距離。
送關愛服務，傳遞暖心民生溫度。積極對接企業(yè)資源，以工會驛站為陣地，為戶外勞動者提供免費愛心盒飯、發(fā)放礦泉水等“送清涼、送溫暖”服務，先后開展免費發(fā)放盒飯、礦泉水服務362次，通過“小驛站”承載“大民生”，把關懷落到實處，讓戶外勞動者在辛勤工作中感受到來自工會組織的貼心關愛。