□王鳳琳
隨著人口老齡化進(jìn)程持續(xù)加快，養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，老年護(hù)理人員作為養(yǎng)老服務(wù)體系的核心力量，承擔(dān)著老年人生活照料、疾病護(hù)理、心理慰藉等重要職責(zé)，其職業(yè)認(rèn)同感不僅關(guān)系到自身工作積極性、職業(yè)穩(wěn)定性，更深刻影響著養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。然而，當(dāng)前職業(yè)環(huán)境與待遇保障因素、社會(huì)認(rèn)知與職業(yè)認(rèn)同氛圍、個(gè)人認(rèn)知與專業(yè)能力因素、教育培養(yǎng)與實(shí)踐培訓(xùn)因素等皆影響著老年護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感的獲得與提升?；诖?，開展老年護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感針對(duì)性提升策略的深入探索，成為新時(shí)代推進(jìn)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要抓手之一。
優(yōu)化職業(yè)環(huán)境。相關(guān)職能部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大對(duì)老年護(hù)理行業(yè)的政策扶持與財(cái)政投入力度，建立科學(xué)合理的薪酬保障機(jī)制，將護(hù)理人員的薪酬水平與工作強(qiáng)度、專業(yè)技能、職稱等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，切實(shí)提高護(hù)理人員經(jīng)濟(jì)收入，縮小與其他醫(yī)療護(hù)理崗位的薪酬差距。同時(shí)，完善社會(huì)保障體系，為護(hù)理人員足額繳納醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，提升護(hù)理人員的職業(yè)安全感與穩(wěn)定感。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為護(hù)理人員的主要工作場所，應(yīng)著力改善工作條件，配備齊全的老年照護(hù)設(shè)備、防護(hù)設(shè)施和應(yīng)急救援器材，減少護(hù)理人員體力消耗，降低工作強(qiáng)度；合理規(guī)劃工作排班，嚴(yán)格執(zhí)行每日工作時(shí)長標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理人員休息權(quán)益，避免過度勞累；關(guān)注護(hù)理人員的個(gè)人發(fā)展需求，為每位護(hù)理人員制定個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合其興趣、特長與能力，提供針對(duì)性的培訓(xùn)、深造和崗位輪換機(jī)會(huì)，助力其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；加強(qiáng)心理支持體系建設(shè)，定期開展心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)和一對(duì)一咨詢服務(wù)，幫助護(hù)理人員緩解工作壓力、疏導(dǎo)負(fù)面情緒，學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)與壓力管理；組織護(hù)理人員與老年人開展良性互動(dòng)，通過文娛活動(dòng)、志愿服務(wù)等形式，讓護(hù)理人員深入了解老年人的需求與情感，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同。
強(qiáng)化教育培養(yǎng)。針對(duì)在校老年護(hù)理專業(yè)學(xué)生，高校應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大招生規(guī)模，優(yōu)化課程體系，摒棄傳統(tǒng)單一的理論教學(xué)模式，將老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、老年心理學(xué)、營養(yǎng)保健、臨終關(guān)懷、老年常見疾病護(hù)理、溝通技巧等內(nèi)容納入核心課程，注重多學(xué)科知識(shí)融合；創(chuàng)新教學(xué)方法，采用情景模擬、角色扮演、啟發(fā)式教學(xué)、案例分析等多種形式，結(jié)合養(yǎng)老院見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生深入老年護(hù)理工作一線，親身感受工作場景，了解老年護(hù)理工作的專業(yè)價(jià)值與責(zé)任使命，樹立正確的職業(yè)認(rèn)知，提升從業(yè)意愿。針對(duì)在崗老年護(hù)理人員，應(yīng)建立分層分類的培訓(xùn)體系，結(jié)合其學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位需求等，制訂差異化培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于初級(jí)護(hù)理人員，重點(diǎn)開展基礎(chǔ)護(hù)理技能、安全防護(hù)、溝通技巧等培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)崗位需求；對(duì)于中級(jí)護(hù)理人員，側(cè)重專業(yè)技能提升、應(yīng)急處理能力、老年康復(fù)護(hù)理等內(nèi)容培訓(xùn)，助力其專業(yè)水平提升；對(duì)于高級(jí)護(hù)理人員和護(hù)理管理者，重點(diǎn)開展管理能力、?？谱o(hù)理、行業(yè)前沿知識(shí)等培訓(xùn)，培養(yǎng)其綜合素養(yǎng)。同時(shí)，建立培訓(xùn)考核機(jī)制，將培訓(xùn)效果與職稱晉升、薪酬待遇掛鉤，激發(fā)護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性。
加強(qiáng)社會(huì)宣傳。職能部門、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)協(xié)同發(fā)力，形成宣傳合力，通過多種渠道、多種形式，全面宣傳老年護(hù)理職業(yè)的專業(yè)價(jià)值與社會(huì)意義，打破老年護(hù)理就是簡單照料、保姆式服務(wù)的刻板印象，讓社會(huì)公眾充分認(rèn)識(shí)到老年護(hù)理工作在老年人疾病康復(fù)、心理慰藉、生活照料、生命質(zhì)量提升等方面的作用，了解老年護(hù)理人員的辛苦付出與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。例如，通過開展公益宣傳活動(dòng)、行業(yè)展會(huì)、護(hù)理技能大賽等形式，讓社會(huì)公眾近距離接觸老年護(hù)理工作，直觀感受其專業(yè)性與重要性，增強(qiáng)職業(yè)吸引力。將老年護(hù)理職業(yè)納入社會(huì)榮譽(yù)體系，建立專項(xiàng)表彰制度，設(shè)立“優(yōu)秀老年護(hù)理員”“老年護(hù)理標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)工作表現(xiàn)突出、群眾認(rèn)可度高的護(hù)理人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，提升其職業(yè)榮譽(yù)感與社會(huì)關(guān)注度。同時(shí)，加強(qiáng)老年護(hù)理行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，完善行業(yè)準(zhǔn)入制度，實(shí)行持證上崗，明確護(hù)理人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊不規(guī)范服務(wù)行為，提高行業(yè)整體專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升該職業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。此外，引導(dǎo)社會(huì)公眾尊重老年護(hù)理人員勞動(dòng)成果，倡導(dǎo)文明禮貌的服務(wù)氛圍，在日常工作中給予護(hù)理人員理解、支持與尊重，減少職業(yè)歧視，讓護(hù)理人員感受到社會(huì)的認(rèn)可與關(guān)懷，增強(qiáng)職業(yè)自豪感與認(rèn)同感。
（作者系云南開放大學(xué)副教授）